При работе в сети через модем, Вы платите за время работы в сети Интернет, при работе по выделенной линии - за трафик. При активной работе по модему (когда скачивание не прерывается ни на минуту), модемное соединение оказывается приблизительно на 20-25% дешевле. При нормальной (среднестатистической) работе в сети по модему, работа в сети Интернет по выделенной линии, получается значительно дешевле. При этом Ваш телефон не занят, плюс становиться выгодным использовать программы, требующие Вашего постоянного нахождения в сети (так как не нужно платить за время).

Для того, что бы воспользоваться услугами ООО "Персональные Системы Связи" - необходимо подключиться к нашей сети. В большинстве случаев необходима проверка возможности подключения - замер радио-сигнала, это совершенно бесплатная процедура. Требуется оставить заявку на подключение прямо на данном сайте в разделе О компании : Анкета - заявка или позвонив по телефонам 250-54-16 и

• 413-81-68 (верхняя часть города)
• 413-42-05 (нижняя часть города)

Более подробную информацию о стоимости подключения и тарифных планах, предлагаемых ООО "ПСС", смотрите в разделе сайта Услуги или узнавайте по указанным, выше, телефонам.

Оплатить услуги, предоставляемые нашей компанией можно тремя способами: Наличными деньгами в офисе компании, в терминалах самообслуживания платежных систем SprintNet, ОПЛАТА.РУ, NETTO CASH и Банковскии переводом.

У каждого клиента ООО "ПСС" есть счёт, состояние которого можно посмотреть в Расчётном Центре.

Оплатить услуги наличными деньгами можно в центральном офисе ООО "ПСС".

Для физических лиц наиболее удобным способом пополнения счёта является покупка и самостоятельная активация карты оплаты в Расчётном Центре или через сотрудника компании (по телефону 250-85-00). Карты оплаты продаются в салонах связи "Евросеть" и "R&SH" .

Банковские реквезиты ООО "Персональные Системы Связи" для оформления денежного перевода, можно посмотреть на сайте, в разделе О компании : Адреса и реквизиты.

К внутренним ресурсам относятся сервера и сайты Нижегородских провайдеров, имеющих пиринговые отношения с ООО "ПСС", а также все компьютеры и сервера, находящиеся внутри сети ООО "Персональные Системы Связи". Специально для наших клиентов мы организовали различные тематические Web-сервера и сервисы.
Подробный список внутренних ресурсов, принадлежащих сети ООО "ПСС", Вы можете увидете на сайте NAROD.nnov.ru
Стоимость трафика с внутренними ресурсами значительно ниже (в несколько раз), чем стоимость трафика из внешней общемировой сети Интернет.

Трафик - это информация, передаваемая по сети. Например, когда Вы загружаете страничку из сети, Вы, тем самым, вытягиваете из сети эту страницу, ее текст, ее программный код, картинки. Это и есть трафик. Различают входящий (принимаемый) и исходящий (отправляемый) трафик. Трафик - счётная величина, измеряется в байтах и производных, от байта, величинах. Практически любая Web-страница в Интернете в среднем "весит" от 40 до 300 Килобайт. Для сравнения:
- текст одного тома Л.Н. Толстого "Война и Мир" - это 900 Килобайт (почти мегабайт)
- Интернет-Чат за час расходует от 10 до 30 Мегабайт.
- ICQ расходует за час не более 0,5 мегабайта
и т.д.

Аббревиатура VPN расшифровывается как Virtual Private Network – “виртуальная частная сеть”. Суть этой технологии в том, что при подключении к VPN серверу при помощи специального программного обеспечения поверх общедоступной сети в уже установленном соединении организуется зашифрованный канал, обеспечивающий высокую защиту передаваемой по этому каналу информации за счёт применения специальных алгоритмов шифрования.

При подключении по этой технологии пользователю нашей сети выдаётся уникальный логин и пароль, который он и использует каждый раз для выхода в интернет. Без создания VPN подключения никуда кроме нашего сайта (данного) и Расчётного Центра выйти нельзя.

Для перехода на VPN подключение нужно обратиться в наш офис и написать соотвествующее заявление. В кратчайшие сроки (не более 10 дней) Вас переведут на новый тип подключения (если это возможно) и сообщает новые настройки подключения.

Абоненты в сети ООО "ПСС" для установки соединения могут использовать два протокола PPtP (собственно VPN) и PPPoE (используется также в ADSL-подключениях других сетей). Подробные инструкции по настройке соединения PPtP и PPPoE, можно найти в разделе Справочной : Настройка соединения

Если у Вас корректно настроено соединение, то для выхода в сеть Интернет открываем созданое соединение (в нашем случае - PSS), указать логин и пароль (сохранять логин и пароль в подключении не рекомендуется) и нажать "Подключение".
Логин и пароль для создания VPN соединения указаны в Вашем договоре (или сообщаются сотрудником при переводе на VPN-соединение).
После ввода логина (пользователь) и пароля, Ваш компьютер становитесь частью сети и Вы можете выйти в Интернет (при наличии на счету достаточного колличества средств).

Убедительная просьба - никогда и никому не давайте свой логин и пароль для VPN подключения.
Для смены пароля на VPN - позвоните по телефону 508-500 в будний день с 09:00 до 18:00

Для перехода с VPN на статическое подключение (обычное, не VPN), необходимо обратиться в наш офис с соответсвующим заявлением. В течении недели заявление рассмотрят и в случае технической возможности - переведут на обычное подключение с постоянным (статическим) IP-адресом.

DNS - это Служба Доменных Имен (Domain Name Service). DNS преобразует имена в IP-адреса компьютеров, и обратно, IP-адреса в имена. Дело в том, что IP-адреса для более легкого запоминания, идентифицируются доменными именами, отражающими зачастую логическое структурирование сети и функциональное назначение того или иного хоста (компьютера).
Например, когда Вы вводите в браузере www.ru, перед тем как установить соединение с сервером, происходит обращение к DNS и запрашивается IP-адрес этого сервера 194.87.0.50, по которому будут происходить запросы, при работе с www.ru. Можно указывать в адресной строке браузера IP-адрес сервера, Вы тоже попадете на страничку, но согласитесь, запоминать IP-адреса серверов, очень неудобно.

Адреса DNS серверов сети ПСС
- 217.25.80.1
- 217.25.80.217

Proxy-сервер (от английского proxy - "посредник, заместитель, уполномоченный") - программа, отдельно стоящий компьютер или специальное устройство - получает запросы от клиентского компьютера, и перенаправляет их в Интернет, а, получив ответ, передает его клиентскому компьютеру. Proxy может хранить скачанную информацию в своей памяти (кэширование), что сильно ускоряет процесс работы пользователей с постоянными сайтами. Через proxy можно направить в интернет много компьютеров через единственный канал, также Proxy-сервер используется для повышения безопасности доступа и пр.

SOCKS Proxy - это прокси, поддерживающий протокол SOCKS. Данный протокол более низкоуровневый, поэтому через него могут работать программы, которые через обыкновенные web-протоколы (HTTP и FTP) посредством простоно Proxy-сервера не работают.

Информационный шум (спам).

Развитие Сети привело к тому, что одной из основных проблем пользователей стал избыток информации. Поэтому сетевое сообщество выработало специальные правила, направленные на ограждение пользователя от ненужной/незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:

1. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей.
2. Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса).
   Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов.
3. Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата.
4. Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя)
   • электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера;
   • писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
   • Рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters).
   • Использование безличных ("ролевых") адресов иначе, как по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и/или стандартами.
5. Размещение в любой электронной конференции сообщений, которые не соответствуют тематике данной конференции (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и списки рассылки.
6. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции предварительно.
7. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции предварительно.
8. Рассылка информации получателям, ранее в явном виде выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя.
9. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.
10. Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), как то:
    • целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений;
    • распространение программного обеспечения для рассылки спама;
    • создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую базу данных, в явном виде выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса таковым согласием считаться не может).

Вредоносная программа, которая, как правило, поражает или нарушает работу используемых программ или всего компьютера. Вирус может попасть на компьютер через локальную сеть или мировую сеть Интернет (по инициативе пользователя или самостоятельно, при недостаточном уровне защиты компьютера и технической подготовки пользователя). Программа-вирус может попасть на компьютер посредством электронных носителей (дискет, дисков, Flash-USB дисков и т.д.).

В условиях широкого распространения интернета у компьютерных вирусов появились новые свойства. Основная особенность вирусов в интернете - это "способность к коммуникации". Например, вирус может сам разослать себя по всем адресатам из вашей адресной книги - в результате ваши друзья будут считать, что этот файл им прислали вы. Встречаются вирусы, которые пытаются "вынюхать" на компьютере персональную информацию (пароли) и отослать ее куда-то через интернет.

Чтобы не стать жертвой такого вируса, стоит соблюдать некоторые меры предосторожности. Например, если вы получили от друга письмо с приложенным к нему файлом, о котором ничего в письме не сказано, кроме общих слов вроде "Смотри, какая штука", или вообще сказано что-то по-английски - такой файл открывать не стоит. По крайней мере, не спросив предварительно у друга, что он имел в виду. Если вы скачиваете программы с каких-то сайтов, их стоит перед запуском проверить на наличие вирусов.

Есть еще один, особый вид вирусов. Это - письма, призывающие разослать себя всем знакомым получателя. Такое письмо может содержать предложение заработать несметные богатства, не делая почти ничего, в нем может быть предупреждение о какой-либо серьёзной потенциальной проблеме, и т.п. Как правило, в качестве источника информации в таких письмах указывается имя авторитетной компании - IBM, Microsoft, ICQ и т.п. Предполагается, что получатель сочтёт информацию, содержащуюся в этом письме, истинной и важной для своих знакомых и разошлёт его всем, таким образом заспамив друзей собственноручно.

Неприятной особенностью современных вирусов - является их стремление сканировать сети и компьютеры (в целях дальнейшего распостранения или вредоносных действий). Для пользователя компьютера, заражённого вирусом, это означает генерацию большого количества трафика, который ему придётся оплачивать. Кроме того, некоторые вирусы так сильно нагружают канал связи, что сам пользователь не в состоянии иметь доступ в интернет. Зачастую активная деятельность такого вируса, серьёзно мешает работе других пользователей сети.

Для обеспечения собственной безопасности, рекомендуем установить антивирусную программу (Dr.Web, Kaspersky Antivirus, Panda, Norton Antivirus и т.д. и т.п.) и проверять компьютер на наличие вирусов. Обновлять антивирусные базы нужно регулярно (не реже 1 раза в месяц).

Также, рекомендуем прочитать статью на нашем сайте "Что такое шпионские модули (SpyWare)?"

Если Вы получили информацию о том, что Ваш компьютер заражён вирусом, или подозреваете это - необходимо воспользоваться антивирусной программой для проверки и удаления. Установщик (дистрибутив) антивируса "Dr.Web" или "Антивирус Касперского", на диске, Вы можете купить в ближайшем магазине по продаже компьютеров и програмнного обеспечения, или скачать из сети Интернет и оплатить регистрацию. Вы также можете скачать из сети какой-нибудь бесплатный антивирус, например "ClamAV" или "Avira Antivir".

В большинстве случаев антивирусные программы умеют проверять компьютер на наличие уже имеющихся вирусов на компьютере и удалять (сканер) и/или только следить за каждым обрабатываемым, компьютером, файлом (так называемый "стражник" - Guard), предупреждая пользователя о возможном заражении или удаляя вирус (в зависимости от настроек), что позволяет избежать даже заражения вирусом.

Для оперативной проверки компьютера на наличие вирусов, пользователи сети ООО "ПСС" в Нижнем Новгороде, могут скачать Dr.Web CureIT! здесь, без оплаты трафика:

Скачать

Бесплатная лечебная утилита Dr.Web CureIT! позволяет просканировать и если нужно, вылечить Ваш компьютер без установки на него антивируса. Внимание! Утилита подойдёт только для проверки компьютера на наличие вирусов и их последующего удаления, для постоянной защиты требуется установить полноценную версию антивирусной программы. Обновляется регулярно!

Самую свежую версию бесплатной версии Dr.Web CureIT! вы также можете скачать c официального сервера во внешней сети: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe

Также, рекомендуем прочитать статью на нашем сайте "Что такое шпионские модули (SpyWare)?"

• Вопросы для новых пользователей
• Часто задаваемые Вопросы
• Вопросы по трафику
• Инструкции по работе в Интернет
• Настройка соединения
• Вопросы по дополнительным услугам